突破認(rèn)知、顛覆創(chuàng)新，不能忽視了這個巨牛的思維方式！

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　　我們在解決事情時，要回歸到事物的本質(zhì)上去。當(dāng)我們用第一性原理回歸事物本質(zhì)，做建模，進(jìn)行工程化分解的時候，我們只要進(jìn)行非常嚴(yán)密的思維推導(dǎo)，就可以得到這個事物背后的創(chuàng)新。
 
　　第一性原理這個詞最近很火。為什么呢？
 
　　特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克。馬斯克在很多領(lǐng)域進(jìn)行了非常多顛覆性的創(chuàng)新，所以很多人問過馬斯克，你為什么能夠做這么多的創(chuàng)新？他的解釋是：“我是用第一性原理來思考這些問題的?！?br />  
▌第一性原理，是在解決事情時，要回歸到事物的本質(zhì)上去
 
第一性原理是亞里士多德提出來的。亞里士多德認(rèn)為，在每一個體系的探索中，都存在第一性原理，存在基本的命題和假設(shè)。

第一性原理還有另一個說法，叫演繹法。亞里士多德提出的三段論，正是通過演繹推理對事物判斷，得到結(jié)論。和第一性原理或者演繹法的概念相對的，是經(jīng)驗參數(shù)。經(jīng)驗參數(shù)是通過大量實驗得到規(guī)律性的數(shù)據(jù)，它是歸納法。把經(jīng)驗參數(shù)運用到實際生活當(dāng)中，就是所謂的“傳統(tǒng)思維”。

傳統(tǒng)思維和第一性原理相比，有什么特點呢？
 
第一，點狀思維。很多人考慮一件事情，不是按照第一性原理的方法去做本質(zhì)的、原型的思考，而是進(jìn)行點狀的、脈沖式的思考。
第二，經(jīng)驗主義。我們做任何事情，第一反應(yīng)是去想過去的經(jīng)驗是什么，第二反應(yīng)是去想別人的經(jīng)驗是什么。
　　在量子物理領(lǐng)域，也有存在第一性原理，它很接近于反映宇宙本質(zhì)的原理。第一性原理計算不需要任何參數(shù)，只需要一些基本的物理學(xué)常量，就可以計算出結(jié)構(gòu)和性質(zhì)。把第一性原理運用到我們做事情的過程當(dāng)中，就是我們在解決事情時，要回歸到事物的本質(zhì)上去。我們可以給一件事情建立模型，通過科學(xué)、邏輯、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?，得到解決問題的方法，實現(xiàn)創(chuàng)新。
 
　　下面我舉兩個例子來說明第一性原理要怎么應(yīng)用，一個是特斯拉的案例，另一個是蔡文勝搶注FM365.com的案例。
 
　　特斯拉電池成本和火箭發(fā)射成本如何做到降低十倍？特斯拉CEO埃隆·馬斯克說，我們在生活中總是傾向于去比較，別人做過什么，我們就跟著做什么。這樣做的結(jié)果是，某個行業(yè)可以因此產(chǎn)生細(xì)小的迭代，卻無法實現(xiàn)真正的創(chuàng)新。但馬斯克不這樣，他是運用第一性原理去解決公司在打造產(chǎn)品時遇到的問題的。前些年，馬斯克決定做特斯拉的時候，遇到的最大的問題是電池的價格非常貴，一千瓦時要600美元。他咨詢了很多專家和同行，得到的反饋是：因為電池技術(shù)沒有發(fā)生本質(zhì)上的革新，所以電池以后還是會這么貴，不會發(fā)生變化。馬斯克就在這個時候運用了從第一性原理去來思考這個事情。他問自己：電池到底是由什么組成的？答案非常簡單，電池是由鐵汞鎳和一些結(jié)合物組成的。他最終可以把一千瓦時動力電池的成本降至80美元/kWh，幾乎變成了之前價格的十分之一。他回歸事物本原，用一個極其簡單的方法，就把這個問題給解掉了。
　　馬斯克開的另外一家公司，叫SpaceX，這家公司主要制造可重復(fù)發(fā)射的火箭。馬斯克希望，在我們有生之年，SpaceX能把人類帶到火星。這家公司也把火箭的發(fā)射成本降低了90%。
　　那么，在馬斯克運用第一性原理去做這些事情的背后，有沒有一些共性呢？共同點有這幾個：
 
1.人們乍聽這個目標(biāo)，都覺得不太可能實現(xiàn)。我第一次聽說SpaceX想在我們有生之年把人類帶到火星，像在聽科幻小說，覺得它不可能實現(xiàn)。
 
2.傳統(tǒng)經(jīng)驗傳遞出來的信息，是這個目標(biāo)沒有可實現(xiàn)的路徑。你去問所謂的專家、權(quán)威，他們都會告訴你：這不可行，沒有方法實現(xiàn)。
 
3.解決問題的方法優(yōu)美而簡單。就像馬斯克解決電池的方法，大家一聽都會覺得太簡單了，簡單到大家會認(rèn)為“這是答案嗎？”
 
這就是馬斯克的思考方式。他運用第一性原理，從物理學(xué)的角度看待世界：一層一層地剝開事物的本質(zhì)，然后從本質(zhì)出發(fā)，一層一層地往走。
 
美圖秀秀的董事長蔡文勝的第一桶金：成功搶注FM365.com?，F(xiàn)在的蔡文勝，早年是通過投資域名實現(xiàn)了他在商業(yè)上的巨大成功。他投資的域名，累計價值超過了一億美金。其中一個特別有名的案例，是蔡文勝在2003年成功搶注了FM365.com這個域名。這個案例也可以用第一性原理來分析。
　　FM365.com注冊于1999年10月21日，它是聯(lián)想花重金打造的門戶。后來，聯(lián)想準(zhǔn)備放棄互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，就忘了去給這個網(wǎng)站交費。當(dāng)時，可能有10萬個人在等著2003年10月21日，想在FM365.com域名過期這天把域名搶注下來。在這件事上，很多人都沒有做好基本的調(diào)研。實際上，域名服務(wù)商不同，域名掉落的時間也不一樣，F(xiàn)M365.com掉落的時間是70天之后。而那10萬個人里面，只有1萬人知道這個時間，所以他們淘汰了9萬個競爭對手。那么，即使等到70天之后，F(xiàn)M365.com又到底會在哪一天的24小時中，具體哪個時間掉落呢？當(dāng)時，這個域名在美國的一個服務(wù)商手里，掉落的時間是美國時間中午12點，對應(yīng)國內(nèi)的凌晨三點。這個時間點又把9000人淘汰掉了，最后只剩下1000人和蔡文勝搶這個域名。
 
　　蔡文勝要怎么才能戰(zhàn)勝999個對手呢？他想了非常多的辦法。
 
　　第一步要做的，是填寫信息。他在12點之前填好了所有的信息。
 
　　第二個動作，是租服務(wù)器。當(dāng)時蔡文勝在廈門，他讓技術(shù)人員查了一下網(wǎng)絡(luò)路徑，發(fā)現(xiàn)從廈門連到福州，再從福州連到上海，最后從上海連到美國，整個連接的路徑非常長。他干脆跑到上海租了一臺服務(wù)器，直接從上海連美國，優(yōu)化了幾秒鐘。那在域名掉落的時候，11點59分59秒，我要怎么比別人更快按下?lián)屪⒌陌存I呢？這個問題只能通過技術(shù)來解決。蔡文勝找到工程師做了一個外掛，這個外掛可以實現(xiàn)1秒鐘點1000次（今天的搶票系統(tǒng)，最早是從蔡文勝做起的）。他還是有一點擔(dān)心，即使我比別人快，就一定能贏嗎？當(dāng)時是2003年，網(wǎng)速很慢，轉(zhuǎn)換搶注時填寫的100個字節(jié)的網(wǎng)站信息，需要很長時間。所以蔡文勝把信息全都簡化了，填上了數(shù)字1，砍掉了三分之一或者是二分之一的字節(jié)數(shù)。最終，蔡文勝從十萬人中脫穎而出，成為了唯一一個把這個域名搶到手的人。
 
　　多年前我聽到這個故事的時候，就對蔡文勝特別佩服。我覺得他太聰明了，怎么會有這么多的技巧和方法去做事情？他做事情這么牛，有沒有一些思維方式能夠提煉出來，幫助我們解決別的問題？直到我理解了第一性原理之后，我才發(fā)現(xiàn)，這件事其實是可以通過演繹法完整地推導(dǎo)出來的。
 
　　蔡文勝搶注FM365.com的模型推導(dǎo)
 
　　首先，我們可以對這個任務(wù)進(jìn)行基本的定義，把“域名開放注冊設(shè)計”定義為T0，“提交符合規(guī)范的完整信息”定義為T1。誰能讓T1減T0的值最小，誰就可以搶到這個域名。99.9%的人連T0是什么時間都不知道，所以大部分人都失敗了。
 
　　那么，到底該如何從1000人里面脫穎而出呢？
 
在這里我們需要進(jìn)行一個基本的模型建構(gòu)，分析一下T0到T1中間包含了什么步驟：
第一步，信息的填寫；
第二步，點擊提交按紐；
第三步，請求提交到服務(wù)器。
　　如果能把T0到T1的時間縮到最短，就贏了。具體該怎么縮短呢？先看第一步，我們能不能在T0之前把信息填完呢？這就是蔡文勝用的方法，他在12點之前把信息填完了。第二步，有沒有方法讓我點擊提交按紐的時間幾乎縮短到0？蔡文勝的方法就是通過外掛，讓按鈕1秒鐘點1000次，變成1次/1毫秒。此外還有沒有進(jìn)一步的方法，把請求提交到服務(wù)器的時間變得更短？蔡文勝的解決方式，是去上海租一臺服務(wù)器。甚至更狠一點，蔡文勝可以直接在美國租一臺服務(wù)器，遠(yuǎn)程遙控。他還把所有的信息都簡化了，從100個字節(jié)變成50個字節(jié)，這樣就又快了一點。他后來還想了一個別的方法，在做域名的時候直接找域名服務(wù)商要特殊的通道，通過直聯(lián)的方法去加速。

　　通過特斯拉和蔡文勝搶注FM365.com這兩個案例，我們可以學(xué)到的是，當(dāng)我們用第一性原理回歸事物本質(zhì)，做建模，進(jìn)行工程化分解的時候，我們只要進(jìn)行非常嚴(yán)密的思維推導(dǎo)，就可以得到這個事物背后的創(chuàng)新，根本不需要有多聰明。
 
▌做營銷，該怎么使用第一性原理？
 
　　今年年初，我給我們的市場負(fù)責(zé)人布置了一個任務(wù)：為暴風(fēng)魔鏡在2017年的整體營銷做一個有效規(guī)劃。
 
　　市場部門出的第一版，對市場有三點分析：第一，移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失。小米為什么能做起來呢？核心是依靠移動互聯(lián)網(wǎng)紅利，但是這個紅利現(xiàn)在沒有了。第二，社交紅利消失。杜蕾斯是依靠這個紅利在微博寫段子獲利的，這個紅利也消失了。第三，大部分用戶對VR沒有認(rèn)知。他們根本不知道什么是VR，什么是暴風(fēng)魔鏡。
 
　　最后的結(jié)論是，如果要做，需要大額費用。
 
　　市場部第二版的規(guī)劃，找到了一些空間，給出了兩點分析：第一，直播還有些紅利。第二，今日頭條還有些紅利。今日頭條今年的確特別牛，日活也非常高，同時還在大量扶持第三方內(nèi)容。所以，這一版的營銷規(guī)劃的結(jié)論是，通過病毒文章在頭條傳播，同時打造自己的VR網(wǎng)紅。
 
　　第二版的問題在于，今天在微博上能做到杜蕾斯這樣的營銷有第二個嗎？我認(rèn)為沒有。你怎么能保證，你寫的段子和你寫的病毒式文章就能寫好呢？這個概率恐怕是萬分之一。你請網(wǎng)紅，你要怎么打造自己的網(wǎng)紅呢？如果打造不出來，你去用別人網(wǎng)紅的流量，有用嗎？我覺得也沒用。
　　后來，我決定自己去做。我去想一些營銷高手咨詢，他們都給我出了很多新點子，但是我覺得我用不起來。因為這些方法對他們來說是合適的，他們有方法、有創(chuàng)意、有資源去做這樣的事，但是我做不到。我從來沒有做過廣告和營銷，也不知道怎么傳播。我就想，我能不能通過第一性原理的方法來思考？這個建模非常簡單。我們做營銷的本質(zhì)就是這樣一件事，通過營銷接觸到我們的潛在用戶，但是我們苦于沒有觸角。媒體平臺在這個時候就變得很重要，我們的潛在用戶在看媒體平臺。所以，我們只需要通過媒體平臺買廣告位，就可以幫助我們觸達(dá)現(xiàn)在用戶。這實在是最最簡單的模型。這應(yīng)該是傳播的第一性原理。通過這個模型，我認(rèn)為自己已經(jīng)找到了最原點的假設(shè)。
 
　　接下來，我問了自己四個問題：我們的潛在用戶是誰？他們使用什么媒體平臺？他們被誰影響？我們?nèi)绾胃愣ㄓ绊懰麄兊娜耍?br />  
　　首先，第一個問題：我們的潛在用戶是誰？最終統(tǒng)計的結(jié)果顯示，我們的潛在用戶有三個特點：18-35歲的年輕、80%偏男性、偏沿海城。這樣的潛在用戶，或者說這樣的數(shù)據(jù)，對我們營銷有什么本質(zhì)幫助嗎？我覺得沒有，一點用處都沒有。
 
　　我找到了另外一個模型來回答這個問題，這個模型是技術(shù)采用生命周期。《跨越鴻溝》這本書里面講到，科技剛誕生的時候要經(jīng)過幾個步驟的發(fā)。
 
Step1：愛好者。當(dāng)技術(shù)不是很成熟的時候，是大量的愛好者喜歡鼓搗。
Step2：早期使用者。他們可能不一定那么懂技術(shù)，但可以率先采用這個技術(shù)，非常有遠(yuǎn)見地發(fā)現(xiàn)這樣的技術(shù)很有效。
Step3：早期大眾。
Step4：晚期大眾。

　　在這個發(fā)展過程中，早期使用者和早期大眾之間存在一個巨大的鴻溝。而愛好者和早期使用者的共同特征是：對價格不敏感。他們對產(chǎn)品的成熟度不敏感，只要技術(shù)夠先進(jìn)就行了。但一旦到了早期大眾的階段，這些用戶都是實用主義者，他們更關(guān)注：你有什么實用價值？成熟嗎？有社會服務(wù)嗎？價格足夠低嗎？很多技術(shù)，都是因為沒有跨越這一鴻溝，最后成了小眾產(chǎn)品。目前的VR，就是處在第一階段和第二階段。它已經(jīng)征服了愛好者，也有大量的早期使用者。這些早期使用者是誰呢？很多垂直領(lǐng)域的使用者，包括教育、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車、旅游等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域都在大量使用VR。因為他們發(fā)現(xiàn)這樣的體驗可以大幅提升效率。比如，在醫(yī)療領(lǐng)域，過去很多學(xué)生沒辦法上手做實驗，現(xiàn)在在VR里可以做到。所以說，今天，我們的潛在用戶就是第一類和第二類，根本做不到第三類。如此，我們就搞明白了我們的用戶是誰，是科技愛好者和早期使用者。他們會用垂直的VR平臺媒體，會上發(fā)燒友論壇，也會參加各種各樣的行業(yè)峰會。如果這個模型成立，我的方法就會非常簡單：只要通過這樣的一些媒體精準(zhǔn)影響到我的潛在用戶，就能達(dá)到我的目的。
 
我得出了三條簡單的結(jié)論。
第一，To M模式，對媒體。我發(fā)現(xiàn)最大的空間是什么呢？是我們自己。目前，最大的VR媒體在微博上的粉絲都不超過1000個，而我們微博上的粉絲都超過10萬了。所以，暴風(fēng)魔鏡的第一品牌就是第一媒體。
第二，To C。跟小米的模式一樣，讓發(fā)燒友參與產(chǎn)品的改進(jìn)，去征服發(fā)燒友。
第三，To B，通過行業(yè)峰會影響垂直行業(yè)的合作伙伴。
 
　　怎么做呢？很簡單。我讓市場負(fù)責(zé)人去做線下活動，并在前段時間做了一次，發(fā)現(xiàn)真的特別有效。有一個東北的關(guān)于VR的組織，組織了一個600多人的峰會。我們也去參加了，做了開場演講。會后有很多媒體和分銷商就過來問：你們產(chǎn)品這么好，我們能不能合作，做你的代理商。一場會議就解決了幾百號人的影響力問題。而且，這些人還是非常有影響力的人，對行業(yè)有非常大的影響。
 
　　我們算了一下數(shù)學(xué)題。科技愛好者和早期使用者，這樣的用戶不會超過1000萬人。如果我們一年組織50場這樣的活動，一場活動可以影響200人。而這些人是意見領(lǐng)袖，他們可以影響1000人。這樣，一年就可以影響到1000萬人。所以，像我這樣的外行，完全不懂營銷。從第一性原理去思考這個問題，最后可以不花一分錢，就精準(zhǔn)影響到我想影響的人。
 
▌暴風(fēng)魔鏡如何用第一性原理做產(chǎn)品？
 
　　2016年上半年最火的詞是VR。下半年很多媒體開始集體唱衰VR，很多人就猶豫，說VR到底是不是一個偽命題？或者是，現(xiàn)在做VR的時機(jī)是不是太早了？這些問題看上去貌似是無解的。我做的事情第一步還是建模。VR這個行業(yè)，本質(zhì)上是一個加速循環(huán)的行業(yè)。這個加速循環(huán)的最小的環(huán)是什么呢？是硬件加內(nèi)容。如果你做得足夠好，就可以征服用戶。用戶越多，他們能幫你貢獻(xiàn)的收入就越多。收入越多，就可以吸引更多的開發(fā)者。開發(fā)者越多，就可以開發(fā)更好的硬件和內(nèi)容。這個環(huán)路一旦啟動，就可以變成一個指數(shù)級增長。這是VR行業(yè)的一個核心模型。
 
　　為什么過去這個模型始終沒有啟動呢？原因在于之前的硬件和內(nèi)容不到位，硬件體驗很差，缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從本質(zhì)上來說，我們希望能讓我們的早期大眾用戶接受VR硬件和內(nèi)容。
 
他們的要求是這樣的；
第一，我要求實用性，你到底可以給我提供什么樣價值的服務(wù)；
第二個是成熟度；
第三個是配套服務(wù)；
第四個是價格。
這樣分析下來，我們就要做到這三點：第一，硬件的體驗好一倍，價格降低一倍，內(nèi)容豐富十倍。如果能做到這三點，我們就可以成功地把環(huán)路徹底打通。一旦這個環(huán)路循環(huán)起來，資本、媒體、廣告就都會追捧VR行業(yè)。
 
　　那什么樣的硬件體驗才算好呢？就是VR設(shè)備的清晰度要高，用著不暈，重量要輕。
 
　　正是基于第一性原理分析的，我們推出了Matrix一體機(jī)。我們做了幾件事，第一，配置了一個超高清3K顯示屏，清晰度比國際上最好的產(chǎn)品都清晰。第二，重量230g，是oculus重量的一半。第三，采用驍龍820處理器，延時小于17ms。同時采用體感手柄，減少頭部90%的運動，大幅減少眩暈。
 
　　接下來我想分享一個我們最近對做產(chǎn)品進(jìn)行的思考，就是我能不能使用第一性原理思考的方式，去解決VR視頻高清加秒播的技術(shù)問題，這是一個很大的挑戰(zhàn)。我跟我的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)提出了這個要求，他們給我的結(jié)論是：不可能。原因是什么呢？VR做360度全景視頻，碼率至少是今天普通視頻的四倍。但今天平均的網(wǎng)絡(luò)帶寬，只支持普通的高清視頻。我跟團(tuán)隊說，還一定有空間。他們給我的第二版，是把264的編碼變成265，節(jié)省30-50的帶寬，找更好的CDN的服務(wù)商去優(yōu)化CDN，把流暢度提升一倍。但第二版仍然是點狀思維。
 
　　最后，我們用第一性原理的方法，先建模。把“用戶點擊一個視頻的時間”定義為T0，“用戶看到視頻的第一楨的時間”定義為T1，把T1-T0的時間完整分解。那么，這中間經(jīng)歷了什么步驟呢？
第一，獲取文件列表；
第二，連接到CDN；
第三，下載，解碼，顯示。
 
　　在獲取列表上，我們花了多少時間，能不能優(yōu)化？我們有沒有實現(xiàn)每個人在不同地區(qū)使用不同的運營商，聯(lián)速都足夠快？第二個是CDN。除了查北京、上海、廣州聯(lián)CDN的時間以外，我們知不知道新疆的用戶聯(lián)上去要多久？下載要用多長時間？接著，下載能不能優(yōu)化？怎么優(yōu)化？我們可以先從下載模塊的速度上進(jìn)行優(yōu)化，再從源頭上進(jìn)行優(yōu)化。在VR里面，我們有沒有別的編碼方法，比如說用立方體編碼，把原始碼率進(jìn)一步壓縮。解碼方面，我們能不能針對低端機(jī)型去做優(yōu)化？最后一個是顯示，現(xiàn)在的方法是，一秒鐘的視頻包含了24幀或者是30幀，我們能不能把30幀變成15幀，或者是1幀？所有環(huán)節(jié)全部優(yōu)化的結(jié)果是，流暢度提升了3倍，我認(rèn)為我們今年至少還可以再提升一倍。
 
▌你應(yīng)該如何用一套工具化的方法使用第一性原理？
 
　　我講了很多的案例，大家會覺得好像是聽故事，那么，是不是存在一套工具化的方法可以讓我們?nèi)ナ褂玫谝恍栽砟?？我做了一些總結(jié)，它也是一個基本的思考框架。
 
　　第一步，建模。這就跟我們解一道數(shù)學(xué)題，做一個化學(xué)實驗、物理研究是一模一樣的——回歸基本概念，回歸基本原理，回歸良知，回歸人性，回歸商業(yè)本質(zhì)，多問為什么。在用第一性原理進(jìn)行建模的過程中，大家會碰到很多常見的問題，會被不可能束縛，被經(jīng)驗束縛，還有就是被欲望遮蔽雙眼。人們沒有真正地回歸事物的本質(zhì)，由著自己的欲望去做事情。
 
1.回歸基本概念
　　什么是回歸基本概念？我有一次聽58的姚勁波做分享，58內(nèi)部成立了一個事業(yè)部，各項目垂直化，由一個大平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理。另外，58拆分了瓜子二手車和58到家。接著是收購、投資公司，在重點公司里面參股，還把自己的業(yè)務(wù)還給了別人。很多人聽了會覺得有點蒙，說這個動作好像太多了，一會兒垂直化，一會兒拆，一會兒合，一會兒投，到底背后有沒有什么核心邏輯呢？
 
　　后來我發(fā)現(xiàn)，其實只要搞懂兩個核心概念就能徹底理解了。
 
a.  第一個概念是跨邊網(wǎng)絡(luò)效益。58同城本質(zhì)上是一個跨邊的網(wǎng)絡(luò)平臺，有需求方，有供給方。普通消費者越多，商家越開心；商家越多，普通消費者越開心。這個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)跟淘寶是一樣的。
 
b.  第二個是平臺效率。業(yè)務(wù)性質(zhì)越相似，流程越接近，效率越高。58的大平臺就是為了提升流程和效率。拆分瓜子二手車和58到家，也是因為這兩個業(yè)務(wù)放在58的整個體系中效率太低，所以必須要拆分。面對紛繁復(fù)雜的事物，如果我們能回到基本概念去理解，就能明白某個事情為什么要那么做。
 
2.回歸基本原理
　　馬斯克之所以要做火箭，就是因為他2002年在度假的時候讀了一本書，了解了火箭推進(jìn)的基本原理，后來又讀了很多書，把火箭基本上搞明白了。我剛才講的營銷，也是回歸事情最最基本的原理去理解，特別簡單。
 
3.回歸良知
　　我們做商業(yè)，做到后面很容易脫離良知。前段時間，鏈家的老板左暉做了一段分享。除了完善鏈家過去的體系，他做了一件非常重要的事情，就是讓鏈家提供真房源。很多房產(chǎn)網(wǎng)站提供的都是假房源，因為這樣可以起到導(dǎo)流的作用。左暉在鏈家網(wǎng)站推出真房源之后，公司業(yè)績連續(xù)三個月業(yè)績持續(xù)下滑，跑了很多用戶和經(jīng)紀(jì)人，但他就覺得這件事是對的。他始終在問自己這幾個問題：房地產(chǎn)平臺對社會的意義是什么？鏈家的存在對行業(yè)而言有什么意義？我們有沒有為用戶提供有價值的服務(wù)？三個月之后，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)鏈家提供的房源雖然少，但都是真房源的時候，就開始不斷地回頭。這才成就了今天的左暉。
 
4.回歸人性
　　古往今來，甚至是未來一百年，人性都不會發(fā)生變化，底層需求還是那些，貪癡嗔、懶惰。所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是為了滿足人性的這些需求。
 
5.回歸商業(yè)本質(zhì)
　　商業(yè)的本質(zhì)由利他及利己組成，利他是公司要為用戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，提升效率和體驗，降低價格。利己，是你必須賺到錢。前一撥O2O特別火的的時候，很多創(chuàng)業(yè)者沒有回到商業(yè)本質(zhì)，盲目的燒錢做了大量的事情，沒有或者部分的利他，沒有利己，平臺沒有賺到錢。
 
6.多問為什么
 
　　第二步，要進(jìn)行工程化分解。例如，我們要怎么把大象關(guān)進(jìn)冰箱里？這里有三個步驟：打開門，把大象放進(jìn)去，關(guān)上門。這三個步驟一個都不能少。
 
　　第三步，就是在工程化分解之后找到提升的空間。這些可以優(yōu)化的點可能非常非常多，你要抓大放小，還要做因果的邏輯推導(dǎo)。分解完以后把命題限定到非常小的目標(biāo)，所有的傳統(tǒng)思維方法就會有效。
 
▌一個笨小孩的學(xué)習(xí)之路
 
　　很多人對學(xué)習(xí)這件事挺上癮的，平時也會看很多的書和文章。我跟大家一樣，也是一個學(xué)習(xí)愛好者。接下來我講一講我過去學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。從小我就不是一個特別聰明的人，學(xué)習(xí)成績在班里排10名左右。我不覺得自己在智商上有比別人強(qiáng)的地方，也不是一個好學(xué)生，我是被父母逼著學(xué)習(xí)的。我的大學(xué)專業(yè)是計算機(jī)，畢業(yè)之后當(dāng)了五年的碼農(nóng)，做的是音頻、視頻底層的相關(guān)技術(shù)。創(chuàng)業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)對人的要求太高了，要懂用戶、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、管理……這讓我被迫學(xué)習(xí)了很多知識。我養(yǎng)成了看書的習(xí)慣，歷史、傳記、商業(yè)等所有類型的書我都會看。每年，我至少讀20本以上的書，多的時候會讀30本、50本。我的這個習(xí)慣，是受我合伙人的影響。他特別喜歡看書，看完以后會跟我分享收獲。我還喜歡看財經(jīng)節(jié)目，參加了很多創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。每天，我好像都有知識積累和進(jìn)步，以為自己正在變得越來越厲害，能力越來越強(qiáng)。直到我創(chuàng)業(yè)做暴風(fēng)魔鏡的時候，我才開始反思我到底學(xué)到了什么。
 
　　我是否運用所學(xué)知識解決了實際的工作問題，并將之變成方法論和習(xí)慣呢？我覺得很少，可能不會超過5%。第二，我的工作因為我的學(xué)習(xí)改變了嗎？好像沒有。最后仔細(xì)反思，我學(xué)的這么多東西，好像對我的創(chuàng)業(yè)和工作沒有實際幫助，這個結(jié)論讓我非常非常失望。我學(xué)新知識上了癮，以為自己學(xué)到了很多新知識，事實上這只是一種幻想。我覺得我學(xué)到的門派、知識和經(jīng)驗之間是沒有相融的。舉個營銷的例子。韓都衣舍在互聯(lián)網(wǎng)服裝領(lǐng)域做得非常好，他們的觀點在互聯(lián)網(wǎng)時代徹底改變了營銷。但是OPPO的老板說，無論時代怎么變，營銷的本質(zhì)從來沒有發(fā)生過變化。為什么呢？原因其實很簡單。第一，人性從來沒有發(fā)生過變化。第二，人們只愿意接受他想接受的信息。
 
　　查理·芒格反對學(xué)一堆無用的知識。他認(rèn)為，人類最本質(zhì)的智慧都在我們初中、高中和大學(xué)的基礎(chǔ)課程里面，比如博弈論、戰(zhàn)略論、心理學(xué)、概率論、進(jìn)化率等等。他認(rèn)為只要把這些基礎(chǔ)理論學(xué)會了，做投資就會變得很簡單。要堅決按照這些原則去做事情，多學(xué)習(xí)，多思考。創(chuàng)業(yè)也是一樣的，你不要總是去盲目地做事情，而是要按照原則和理論去做事情，一旦做了就要堅決，這樣你才能贏。

　　再舉個例子。李叫獸研究生還沒有畢業(yè)的時候做了一家公司。李彥宏特別欣賞他，想讓他去百度，他不答應(yīng)，李彥宏就把他的公司買下來了?，F(xiàn)在李叫獸成了百度最年輕的VP。

　　李叫獸為什么能成功呢？因為他堅信理論，知行合一。他對理論的應(yīng)用已經(jīng)到了有點變態(tài)的程度，有時候吃飯都會用決策論做決定。在他還在大學(xué)里面的時候，有一次社團(tuán)活動要編一個群發(fā)的短信。本來這個事特別簡單，五分鐘就能搞定。他說不行，我要用金字塔原理來編輯這個短信。金字塔原理講究結(jié)論先行，進(jìn)行自上而下的表述，這樣做出來的信息傳播最有效。李叫獸同時也是一個戰(zhàn)略高手。他做“李叫獸”這個微信公眾號，就是站在戰(zhàn)略論的角度，找到了自己差異化的競爭優(yōu)勢。他特別擅長做總結(jié)，特別擅長知行合一，但是好像沒有人認(rèn)可他。他去面試，面了很多家公司，別人都說你學(xué)的東西太虛了，沒有用。他說我可以通過微信公眾號寫文章，用營銷理論分析案例?！袄罱蝎F”的文章非常非常精彩，那個公眾號做了不到兩年，就成了這個領(lǐng)域非常牛的大號，最終引起了李彥宏的關(guān)注。
 
　　為什么我們學(xué)習(xí)了那么多知識，后來卻發(fā)現(xiàn)沒有用呢？這是因為你的知識轉(zhuǎn)化率低。很多人認(rèn)為這是因為人們沒有理解、缺少經(jīng)歷、對知識的重視度不夠。但我認(rèn)為，原因可能是人們?nèi)鄙俳?jīng)歷。
 
　　再跟大家講另外一個理論，叫“象與騎象人”。幾乎所有的人在不理解心理學(xué)原理的時候，都認(rèn)為自己是理性動物，事實上當(dāng)你真正仔細(xì)去分析，會發(fā)現(xiàn)其實我們生活和工作中的大部分事情都非常像一個人騎在大象上。騎象人是意識，大象是潛意識。我們天真地認(rèn)為是意識在控制我們，但其實不是。我們90%的言行是依靠潛意識的，10%是依靠意識。我們每次學(xué)習(xí)知識只是在改變我們的意識，并沒有改變我們的潛意識，所以并未改變我們的行為和思考模式。當(dāng)我知道這個道理以后，我就明白了為什么很多學(xué)習(xí)是無效的。

▌從一萬小時定律到刻意練習(xí)
 
　　現(xiàn)在，我們已經(jīng)知道了基礎(chǔ)理論很重要，但是我們要如何練習(xí)呢？《異類》這本書提出的“一萬小時定律”受到了很多人推崇，但是其實這里面有很多悖論。很多人從小開始學(xué)象棋，下了一輩子還是臭棋簍子；很多人踢了一輩子足球，還是不行。這是為什么呢？是因為他們沒有做刻意練習(xí)。過去堅信一萬小時定律的人，可以試著把這個方法升級一下，變成刻意練習(xí)。比如，看教科書，做教科書里面的練習(xí)。當(dāng)我研究教科書的時候，我發(fā)現(xiàn)教科書其實特別牛。哪怕你很笨，過去沒有什么經(jīng)驗，但是教科書至少能讓你學(xué)會基本的方法。教科書里面包含了基本概念和公式。它不但告訴你方法，還告訴你案例和解題步驟。最后還要做習(xí)題。這種設(shè)計模式能讓一個資質(zhì)很一般的人在某個點上進(jìn)行刻意練習(xí)，學(xué)會高深復(fù)雜的東西。
　　那么，非教科書的最大問題是什么？為什么大家學(xué)不會？比如《從0到1》，里面講了很多的概念，“壟斷”、“指數(shù)級發(fā)展”等等，但是這本書里面沒有公式、方法、習(xí)題。大部分非教科書是講概念和案例，大家看的時候會覺得很high。但是書一合上，概念和案例全都不記得了，方法也不知道。我總結(jié)出來的方法是這樣的：我們今后看書，要把核心思想歸納出來，之后再進(jìn)行工具化。

　　大家知道為什么西方的管理特別牛嗎？原因就在于他們做到了工具化。在全球范圍內(nèi)開麥當(dāng)勞不需要有多高的智商，它有標(biāo)準(zhǔn)流程，一二三，任何人都可以操作。這就是工具化。
▌學(xué)習(xí)的第一性原理
　　人類的智慧像一棵樹，樹的樹根和樹干是絕對真理，樹枝和樹葉是相對真理。這里的真理要加引號，世界上本來就不存在所謂的真理。

一、“絕對真理”與相對真理
　　在我們的生活和工作所能接觸到的范圍內(nèi)，存在一些道理，這些道理有兩個特性。第一個特性是跨時間：今天是對的，十年之后還是對的，五十年之后還是對的，甚至一百年之后還是對的。第二個特性是普適性：今天做傳統(tǒng)行業(yè)是對的，做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是對的，做人工智能也是對的，它有跨領(lǐng)域性和普適性。這些道理，我把它稱作加引號的絕對真理。
我們學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維、粉絲營銷、學(xué)如何寫文案、小團(tuán)隊如何管理等，都是相對真理。原因有兩個，第一個原因在特定的行業(yè)，時機(jī)，個體成立的事情套在自己身上，不一定成立。第二個原因，很多所謂的成功人士講案例的時候，所有的故事包裝的都非常完美。
 
二、王陽明：致良知，知行合一，多學(xué)無益
　　王陽明的三個重要觀點是致良知、知行合一和多學(xué)無益。致良知的意思從人類的價值出發(fā)，回歸良知。知行合一做任何事情既然知道道理一定要用。第三個對我的啟發(fā)最大，叫多學(xué)無益。王陽明流派是心學(xué)，心學(xué)所信奉的觀點是心外無物，這個流派與朱熹的理學(xué)是完全想法的。朱熹的理學(xué)講“格物致知”，就是不斷的學(xué)各種知識，從各種現(xiàn)象里悟道理，只要學(xué)的知識足夠多，就可以有一天突然頓悟，徹底把所有知識打通，上升一個境界。王陽明心外無物即四書五經(jīng)僅僅是為了驗證我的理論是不對的，所有事物背后都遵循了最底層核心的道理，而所有的知識只是為了驗證。
 

　　《道德經(jīng)》里有一段話：“上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之，不笑不足以為道?！敝挥袌孕爬碚?，刻意練習(xí)，勤而行之，一個人就會變成上士。

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